Abrechnung von extra Gastro-Artikeln

Wann du das nutzen solltest

Mittagessen und Abendessen sind normalerweise in den Unterkunftskosten drin. Allerdings zählen zusätzliche Sachen wie Wein, Softdrinks oder Bier als Extras und sollten den Bewohnern berechnet werden.

So rechnest du Extras aus der Gastro-App mit den Bewohnern ab

1. Öffne die Gastro App
   Geh zu den Menübestellungen für Bewohner:innen in der Gastro App.

   

2. Wähle den Bewohner
   Wähle den Bewohner in der Liste links aus.

3. Tag auswählen
   Wähle das Datum und die Mahlzeit, für die der Extra-Artikel bereitgestellt wurde. Der Bestelltyp kann hier auch geändert werden, falls nötig.

   

4. Extraprodukte hinzufügen

   • Wähle das Produkt (z. B. Wein, Dessert)

   • Gib die Menge

   • Bemerkungen können optional hinzugefügt werden

   • Klick auf das In den Warenkorb Symbol

   

5. Bestellung
   Überprüfe die Bestellung im Warenkorb, nimm bei Bedarf Anpassungen vor (Bestellart, Lieferort, Menge oder Preis) und klicke auf Bestellen, wenn du fertig bist.

   

6. Wichtig: An die Abrechnung senden
   Sobald die Bestellung aufgegeben ist, wird sie erst an die Abrechnung gesendet, wenn der Bestellstatus auf Gebucht geändert wurde. Gehe zum Bestellverlauf. Wähle die gewünschten Bestellungen mit dem Anfangsstatus Eingegangen aus und aktualisiere den Status auf Gebucht.

   

   Hinweis: Die Bestellstatus haben folgende Reihenfolge: Eingegangen → Bestätigt (oder Storniert) → Geliefert (oder Storniert) → Gebucht. Der Status kann direkt von Eingegangen → Gebucht geändert werden. Die Bestellung kann storniert werden, bevor sie gebucht wird. Nach dem Buchen kann der Status in der Gastro App nicht mehr geändert werden und weitere Änderungen sind nur noch über das Abrechnungskonto des Bewohners möglich.
   

7. Abrechnungskonto des Bewohners

   Überprüfe und bearbeite hier die Einträge im Abrechnungskonto, falls nötig.

Fehlerbehebung

Warum ist nach einer Bestellung diese Bestellung nicht als Erhalten in der Bestellhistorie sichtbar?

Die Bestellung ist vielleicht wegen eines Filters für das Menüdatum nicht sichtbar. Klick auf Filter und Gruppierung und passe den Filter entsprechend an. Sieh dir unten das Video an.

Warum ist die Spalte Bestellstatus in der Bestellhistorie nicht sichtbar?

Scrolle nach rechts in der Tabelle und prüfe, ob die Spalte sichtbar ist. Falls nicht, aktiviere die Spalte im Spaltenauswahlmenü. Anschliessend kannst du die Spalte nach links ziehen, damit sie besser sichtbar ist. Deine Spalteneinstellungen werden gespeichert, daher musst du das nur einmal machen. Sieh dir unten das Video an.

Notizen

• Nur gebuchte Einträge werden in die Billing App übertragen.

• Sobald Einträge gebucht sind, können die Status in der Gastro App nicht mehr geändert werden.

• Jeder Eintrag ist mit dem ausgewählten Bewohner und Datum verknüpft, damit die Abrechnung stimmt.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gern weiter. Melde dich einfach bei uns.